Conditions générales de ventes

Les présentes Conditions Générales sont référencées en bas de chaque page du site et doivent être consultées et acceptées avant de passer la commande.
En cliquant sur le bouton « Commander », le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions sans limitation ni réserve.

Ce site est édité par LaParisienneBijoux.com, joignable par mail à :
shop@laparisiennebijoux.com.

Siège social : C/ de Valencia 108, 43840 Salou (Espagne)
Téléphone : +34 628 433 152
Numéro fiscal : 47676094S

Le site www.laparisiennebijoux.com se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.
Toutefois, les modifications seront mentionnées dans les présentes conditions générales de vente.

2.1 Champ d’application : Les présentes Conditions Générales régissent la vente des produits via le site. Le client est informé que le site s’adresse exclusivement aux consommateurs.

2.2 Territoire d’application : Le site laparisiennebijoux.com est actif dans toute l’Europe.

2.3 Capacité de contracter : Pour pouvoir passer une commande, vous devez avoir l’âge légal et la capacité de contracter.

2.4 Acceptation du client : Le contrat entre laparisiennebijoux.com et le client est formé dès la validation de la commande.

2.5 Modification des conditions : LaParisienneBijoux.com se réserve le droit d’apporter des modifications à ces CGV. Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliquent.

3.1 Prix : En cas d’erreur sur le prix affiché, le client sera contacté pour confirmer ou annuler sa commande.
Si le prix réel est supérieur, le client pourra annuler la commande et être remboursé.

3.2 Informations produit : Les descriptions, photos et textes sont fournis à titre indicatif.
En cas de divergences avec le produit livré, le client pourra annuler l’achat sans frais.

3.3 Disponibilité : Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
En cas de rupture de stock, le service client contactera le client pour proposer une solution.

3.4 Droit d’annulation : LaParisienneBijoux.com se réserve le droit d’annuler toute commande ne répondant pas aux critères de qualité ou de sécurité.

3.5 Commandes : Les commandes sont possibles 24h/24, 365 jours/an.
Celles passées après 19h sont traitées le jour ouvrable suivant.

3.6 Lutte contre la fraude : En cas de suspicion de fraude, le site se réserve le droit d’annuler la transaction.

L’utilisateur doit s’inscrire sur le site en créant un compte et fournir des informations exactes.
Il doit accepter la Politique de Confidentialité et les présentes Conditions Générales avant toute commande.

1. Choisir un produit et l’ajouter au panier.
2. Vérifier les articles, quantités et montants.
3. Cliquer sur « Commander » et remplir les informations de livraison et de paiement.
4. Accepter les CGV et la Politique de Confidentialité.
5. Recevoir un e-mail de confirmation de commande.

Le site permet également l’achat en tant qu’invité. Dans ce cas, seules les informations essentielles sont demandées.

Le délai d’expédition moyen est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la réception de la confirmation d’expédition.
Les retards dus au transporteur ne peuvent donner lieu à indemnisation.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

En période de forte affluence (Noël, soldes, promotions), les délais peuvent être prolongés de 5 à 10 jours.

Tous les prix incluent la TVA en vigueur au moment de l’achat et sont exprimés en euros (€).
Les frais d’expédition ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

En cas de promotion à durée limitée, la remise s’applique pour toute commande validée pendant la période concernée.

Une facture électronique est envoyée à l’adresse e-mail du client après validation de la commande.

Les paiements sont possibles par carte bancaire via une plateforme sécurisée (norme PCI DSS).
En cas de refus de la banque, la commande est annulée automatiquement.

Aucune donnée bancaire n’est stockée par LaParisienneBijoux.com.

Le client dispose de 14 jours pour demander un remboursement et de 30 jours pour un échange.
Les produits doivent être retournés intacts, non portés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits personnalisés ou portés ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

Les remboursements se font sous forme d’avoir valable 1 an à compter de la date de retour.

Le site laparisiennebijoux.com ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure,
de faute du client ou de tiers.

Les informations présentes sur le site peuvent contenir des erreurs ou inexactitudes ; la responsabilité du site ne saurait être engagée.

Tous les produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication.
La garantie couvre la réparation, le remplacement ou le remboursement, sans frais pour le client.

La garantie ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation, d’usure normale ou de modification du produit.

Conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, une plateforme de règlement en ligne des litiges est disponible :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Barcelone (Espagne).